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运维检查清单
确认策略
- 只读查询操作:不需要请求确认;目标范围和凭据明确时直接执行。
- 状态变更操作:执行前必须得到用户明确确认。
- 状态变更操作包括创建、更新、删除、重启、停止、启动、扩缩容、续费、绑定、解绑、部署、发布、迁移、恢复、故障切换、授权、撤权、导入和数据写入。
- 请求确认前必须列出:
- 目标账号、地域、资源类型和资源 ID。
- 将要执行的具体操作。
- 预期影响和可能的停机时间。
- 是否可以回退,以及如何回退。
- 执行前是否需要备份、快照或导出。
- 变更后的验证方式。
只读发现
- 确认云账号和凭据 profile。
- 确认地域和资源 ID。
- 收集当前配置。
- 检查监控、日志、告警和近期操作历史。
- 识别依赖项,例如 DNS、CLB、安全组、VPC 路由、NAT、COS bucket、证书和后端服务。
生产变更
- 说明影响范围和预计持续时间。
- 变更前准备回退方案。
- 变更前判断是否需要备份、快照或导出。
- 记录变更前配置值。
- 执行能解决问题的最小变更。
- 变更后从用户可见路径验证。
故障响应
- 先止血,再解释。
- 尽可能缩小影响范围。
- 破坏性清理前先保留证据。
- 用具体时间戳记录时间线。
- 将重复出现的修复动作沉淀为 Runbook 或脚本。