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新增产品功能文档，完善PRD和界面规范

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- 新增 FeatureSummary.md：综合整理43个功能点，按优先级分类
- 完善 PRD.md：补充产品愿景、假设与约束、技术架构
- 更新 User_Role_Interfaces.md：补充用户故事引用、区域合规、证据链权限

Co-Authored-By: Claude Opus 4.5 <noreply@anthropic.com>
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@ -0,0 +1,727 @@
# FeatureSummary.md - 产品功能清单
| 文档类型 | **Feature Summary (产品功能文档)** |
| --- | --- |
| **项目名称** | SmartAudit (AI 营销内容合规审核平台) |
| **版本号** | V1.0 |
| **发布日期** | 2026-02-02 |
| **关联文档** | RequirementsDoc.md, PRD.md, User_Role_Interfaces.md |
| **侧重** | 功能清单、优先级、验收标准、界面映射 |
---
## 版本历史 (Version History)
| 版本 | 日期 | 作者 | 变更说明 |
| --- | --- | --- | --- |
| V1.0 | 2026-02-02 | Claude | 基于 RD/PRD/UI 文档整合产出功能清单 |
---
## 1. 产品概述
### 1.1 产品定位
SmartAudit 是一款**基于多模态大模型的 B2B SaaS 审核工具**，定位为**"智能预审员"**，在人工介入前**自动化拦截 80% 的基础错误和合规风险**，将审核流转周期从"天"缩短到"小时"。
### 1.2 核心价值
| 用户角色 | 核心痛点 | 产品价值 |
| --- | --- | --- |
| **品牌方** | 担心达人内容导致品牌翻车 | 舆情风险提前预警，证据链完整可追溯 |
| **代理商** | 大量人力浪费在低价值审核工作 | 效率提升 4 倍（20分钟→5分钟），批量处理 |
| **达人** | 反馈模糊，反复修改 | 即时明确的修改指令，带时间戳的修改清单 |
### 1.3 成功指标
| 指标 | 目标值 |
| --- | --- |
| 单条视频人工投入时长 | 从 20 分钟降至 ≤ 5 分钟 |
| AI 脚本预审后首次通过率 | 提升 ≥ 30% |
| 违禁词/竞品 Logo 召回率 | ≥ 95% |
| 违禁词/竞品 Logo 误报率 | ≤ 5% |
| 舆情/价值观判断一致性 | ≥ 80% |
| 代理商 NPS | 提升 ≥ 10 分 |
---
## 2. 功能模块总览
```
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ SmartAudit 功能架构 │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ │
│ ┌──────────────┐ ┌──────────────┐ ┌──────────────┐ │
│ │ Brief 解析 │ │ 脚本预审 │ │ 视频审核 │ │
│ │ 与规则管理 │ │ (Pre-prod) │ │ (Post-prod) │ │
│ └──────────────┘ └──────────────┘ └──────────────┘ │
│ │
│ ┌──────────────┐ ┌──────────────┐ ┌──────────────┐ │
│ │ 审核台 │ │ 申诉与仲裁 │ │ 版本比对 │ │
│ │ 人工复核 │ │ │ │ 批量处理 │ │
│ └──────────────┘ └──────────────┘ └──────────────┘ │
│ │
│ ┌──────────────┐ ┌──────────────┐ ┌──────────────┐ │
│ │ 数据看板 │ │ 规则配置 │ │ 审计日志 │ │
│ │ │ │ 舆情预警 │ │ 证据导出 │ │
│ └──────────────┘ └──────────────┘ └──────────────┘ │
│ │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘
```
---
## 3. 功能清单详解
### 3.1 Brief 解析与规则管理
| 功能编号 | 功能名称 | 优先级 | 用户故事 | 使用角色 |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| F-01 | Brief 文档上传与解析 | P0 | US-01 | 代理商 |
| F-02 | 在线文档链接导入 | P0 | US-01 | 代理商 |
| F-03 | 平台规则库自动加载 | P0 | US-02 | 品牌方/代理商 |
| F-04 | 区域合规规则切换 | P0 | US-02 | 品牌方 |
| F-05 | 品牌私有规则配置 | P1 | US-10 | 品牌方 |
| F-06 | 规则版本管理与审计 | P1 | US-10 | 品牌方 |
#### F-01 Brief 文档上传与解析
**功能描述：** 支持上传 PDF/Word/Excel/PPT/图片格式的 Brief 文档，AI 自动提取核心卖点、禁忌词、品牌调性要求。
**验收标准：**
- 图文混排 Brief 解析准确率 > 90%
- 支持加密 PDF 的解析失败提示与手动输入降级
**界面映射：** 代理商端 → Brief 配置中心 → 全能解析器
---
#### F-02 在线文档链接导入
**功能描述：** 支持导入飞书/Notion 等已授权的在线文档分享链接。
**约束条件：**
- 仅支持用户授权的分享链接
- 不得绕过权限或抓取受限内容
**界面映射：** 代理商端 → Brief 配置中心 → 在线文档链接导入
---
#### F-03 平台规则库自动加载
**功能描述：** 选择投放平台（抖音/小红书/B站等）后，自动加载对应平台的最新违禁词库，并校验 Brief 要求与平台规则是否冲突。
**验收标准：**
- 规则冲突提示清晰可追溯
- 平台规则变更后 ≤ 1 工作日内更新
**界面映射：** 代理商端 → Brief 配置中心 → 投放平台选择
---
#### F-04 区域合规规则切换
**功能描述：** 不同地区投放可切换对应法规与平台规则版本（中国大陆/港澳台/海外）。
**界面映射：**
- 代理商端 → Brief 配置中心 → 区域合规切换
- 品牌方端 → 规则配置 → 区域合规配置
---
#### F-05 品牌私有规则配置
**功能描述：** 品牌方可配置私有规则，包括禁用词库、竞品列表、白名单。
**子功能：**
- 禁用词库分类管理（广告法/平台规则/品牌私有）
- 竞品 Logo 图库上传，支持相似度阈值设置
- 特定达人/场景豁免规则
**界面映射：** 品牌方端 → 规则配置 → 黑白名单管理
---
#### F-06 规则版本管理与审计
**功能描述：** 规则变更历史可追溯，支持回滚，变更需审批生效。
**验收标准：**
- 记录变更人、变更时间、变更内容
- 支持回滚到历史版本
**界面映射：** 品牌方端 → 规则配置 → 规则版本管理
---
### 3.2 脚本预审 (Pre-production)
| 功能编号 | 功能名称 | 优先级 | 用户故事 | 使用角色 |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| F-07 | 文本脚本提交与预审 | P0 | US-03 | 达人 |
| F-08 | 违规检测与修改建议 | P0 | US-03 | 达人 |
| F-09 | 语境理解降低误报 | P1 | US-04 | 达人 |
#### F-07 文本脚本提交与预审
**功能描述：** 达人在拍摄前提交文字脚本，系统检查是否遗漏卖点或触犯广告法。
**核心价值：** 避免拍完重拍的巨大沉没成本
**界面映射：** 达人端 → 智能上传页
---
#### F-08 违规检测与修改建议
**功能描述：** 输出违规项、遗漏卖点，并给出具体修改建议。
**输出示例：**
- 错误类型：广告法违禁词
- 原内容："全网第一"
- AI建议：建议改为"深受喜爱"或"销量领先"
**界面映射：** 达人端 → 审核结果页 → 修改清单
---
#### F-09 语境理解降低误报
**功能描述：** AI 区分广告语境与日常语境，避免将非广告内容误判为违规。
**示例：** 不将"最开心的一天"误判为广告极限词违规
**验收标准：** 广告极限词与非广告语境的区分误报率 ≤ 5%（样本量 ≥ 1,000 句）
**界面映射：** 达人端 → 审核结果页
---
### 3.3 视频智能审核 (Post-production)
| 功能编号 | 功能名称 | 优先级 | 用户故事 | 使用角色 |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| F-10 | 视频上传 | P0 | US-05 | 达人 |
| F-11 | 多模态联合检测 | P0 | US-05 | 系统 |
| F-12 | 竞品 Logo 检测 | P0 | US-05 | 系统 |
| F-13 | 违禁词口播检测 | P0 | US-05 | 系统 |
| F-14 | 时间戳风险标注 | P0 | US-05 | 系统 |
| F-15 | Brand Safety 软性风险提示 | P1 | US-06 | 系统 |
| F-16 | 分区审核规则 | P1 | US-06 | 系统 |
| F-17 | 审核进度实时展示 | P1 | US-07 | 达人 |
| F-18 | 时间戳修改清单 | P1 | US-07 | 达人 |
#### F-10 视频上传
**功能描述：** 支持视频文件上传
**约束条件：**
- 文件大小 ≤ 100MB
- 分辨率支持 1080p
- 格式支持 MP4/MOV
**界面映射：** 达人端 → 智能上传页
---
#### F-11 多模态联合检测
**功能描述：** ASR（语音识别）+ OCR（字幕识别）+ CV（画面检测）联合检测
**验收标准：**
- ASR 字错率 ≤ 10%（普通话 + 主流方言）
- OCR 准确率 ≥ 95%（含复杂背景）
**技术依赖：** 多模态 LLM、ASR 引擎、OCR 引擎、CV 检测
---
#### F-12 竞品 Logo 检测
**功能描述：** 自动检测视频画面中是否出现竞品 Logo 或不雅背景，精确到秒数标注。
**验收标准：** 竞品 Logo F1 ≥ 0.85（含画面角落遮挡 30% 场景）
**界面映射：** 代理商端 → 审核决策台 → 智能进度条（红点标注）
---
#### F-13 违禁词口播检测
**功能描述：** 通过 ASR 识别口播内容，检测违禁词。
**界面映射：** 代理商端 → 审核决策台 → AI 检查单 → 硬性合规
---
#### F-14 时间戳风险标注
**功能描述：** 输出时间戳级别的风险点（精确到秒数）
**界面映射：**
- 代理商端 → 审核决策台 → 智能进度条
- 达人端 → 审核结果页 → 时间轴跳转
---
#### F-15 Brand Safety 软性风险提示
**功能描述：** 检测油腻、爹味说教、性别偏见等舆情风险。
**重要约束：** **仅作提示，不强制拦截**，需人工复核确认
**界面映射：** 代理商端 → 审核决策台 → AI 检查单 → 舆情雷达
---
#### F-16 分区审核规则
**功能描述：** 智能区分"广告段"与"剧情段"，应用不同审核尺度。
**界面映射：** 代理商端 → 审核决策台
---
#### F-17 审核进度实时展示
**功能描述：** 在等待期间显示 AI 处理进度。
**展示示例：**
- 🔍 正在解析 Brief 核心卖点...
- 👁️ 正在逐帧检测竞品 Logo...
- 🧠 正在分析口播情感色彩...
**验收标准：** 报告产出时间 ≤ 5 分钟
**界面映射：** 达人端 → 智能上传页 → 透明思考 UI
---
#### F-18 时间戳修改清单
**功能描述：** 审核完成后提供带时间戳的修改清单。
**界面映射：** 达人端 → 审核结果页 → 修改清单
---
### 3.4 审核台与人工复核
| 功能编号 | 功能名称 | 优先级 | 用户故事 | 使用角色 |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| F-19 | 风险列表展示 | P0 | US-08 | 代理商 |
| F-20 | 确认/驳回操作 | P0 | US-08 | 代理商 |
| F-21 | 强制通过权 | P1 | US-09 | 品牌方 |
| F-22 | 特例记录与白名单 | P1 | US-09 | 品牌方 |
| F-23 | 规则依据与证据查看 | P1 | US-08 | 代理商/品牌方 |
#### F-19 风险列表展示
**功能描述：** 审核台展示 AI 标记的风险点（红/黄/绿分级）与时间戳。
**风险等级：**
- 🔴 红色：硬性违规，必须处理
- 🟡 黄色：舆情风险，建议检查
- 🟢 绿色：合规/卖点识别
**界面映射：** 代理商端 → 审核决策台 → AI 检查单
---
#### F-20 确认/驳回操作
**功能描述：** 审核员只需点击确认或驳回，无需从头看视频。
**操作说明：**
- 驳回：自动将勾选的问题打包发送给达人
- 通过：流程结束
**界面映射：** 代理商端 → 审核决策台 → 决策栏
---
#### F-21 强制通过权
**功能描述：** 品牌方可手动放行过于保守的误报（如达人玩的新梗）。
**约束条件：**
- 必须填写放行原因
- 记录审批人与操作时间，纳入审计日志
**界面映射：** 代理商端 → 审核决策台 → 决策栏 → [强制通过]
---
#### F-22 特例记录与白名单
**功能描述：** 将当前判断记录为规则白名单/豁免条款。
**约束条件：**
- 需品牌方确认后生效
- 如需用于模型优化，必须确保数据授权与合规评估
**界面映射：**
- 代理商端 → 审核决策台 → 决策栏 → [记录为特例]
- 品牌方端 → 规则配置 → 特例记录
---
#### F-23 规则依据与证据查看
**功能描述：** 可查看每条结论的规则依据与证据片段。
**验收标准：** 每条结论包含规则版本、模型版本、证据截图/片段与时间戳
**界面映射：** 代理商端 → 审核决策台 → AI 检查单（点击展开详情）
---
### 3.5 申诉与仲裁
| 功能编号 | 功能名称 | 优先级 | 用户故事 | 使用角色 |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| F-24 | 发起申诉 | P1 | - | 达人 |
| F-25 | 申诉令牌管理 | P1 | - | 系统 |
| F-26 | 人工仲裁 | P1 | - | 代理商 |
| F-27 | 申诉结果通知 | P1 | - | 达人 |
#### F-24 发起申诉
**功能描述：** 达人可对每条报错发起申诉。
**操作要求：**
- 提供理由输入框（必填，≥ 10 字）
- 可上传补充证据（截图、链接等）
- 消耗申诉令牌
**界面映射：** 达人端 → 审核结果页 → [申诉] 按钮
---
#### F-25 申诉令牌管理
**功能描述：** 基于达人信用评分分配令牌配额，申诉成功后令牌返还。
**规则说明：**
- 历史表现越好，配额越高
- 申诉成功后令牌自动返还
**界面映射：** 达人端 → 审核结果页 → 申诉弹窗（显示剩余令牌）
---
#### F-26 人工仲裁
**功能描述：** 代理商对申诉进行仲裁，记录仲裁结论。
**界面映射：** 代理商端 → 工作台 → 申诉待仲裁
---
#### F-27 申诉结果通知
**功能描述：** 申诉结果通过消息中心通知达人。
**通知文案：** "您的申诉已通过，AI 已学习您的反馈。"
**界面映射：** 达人端 → 消息通知中心
---
### 3.6 版本比对与批量处理
| 功能编号 | 功能名称 | 优先级 | 用户故事 | 使用角色 |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| F-28 | 版本差异报告 | P2 | US-13 | 代理商 |
| F-29 | 双屏同步播放 | P2 | US-13 | 代理商 |
| F-30 | 批量上传 | P2 | US-11 | 代理商 |
| F-31 | 批量审核 | P2 | US-11 | 代理商 |
| F-32 | 批量导出 | P2 | US-11 | 代理商 |
#### F-28 版本差异报告
**功能描述：** AI 明确告知"V1版本中指出的N个违规点，有X个已修复，Y个未修复"。
**展示示例：**
```
V1 版本指出 3 个违规点：✅ 已修复 2 个 | ❌ 未修复 1 个
```
**界面映射：** 代理商端 → 版本比对视窗 → 顶部统计摘要
---
#### F-29 双屏同步播放
**功能描述：** 左侧 V1，右侧 V2 同步播放，点击条目可跳转到对应时间戳。
**界面映射：** 代理商端 → 版本比对视窗 → 双屏模式
---
#### F-30 批量上传
**功能描述：** 支持 ZIP 压缩包批量上传多个视频。
**界面映射：** 代理商端 → 批量操作中心
---
#### F-31 批量审核
**功能描述：** 对无问题项批量通过（需二次确认）。
**界面映射：** 代理商端 → 批量操作中心
---
#### F-32 批量导出
**功能描述：** 一键导出选中任务的审核报告。
**导出格式：** Excel/PDF，包含完整审核证据链
**界面映射：** 代理商端 → 批量操作中心 / 数据报表
---
### 3.7 数据看板与报表
| 功能编号 | 功能名称 | 优先级 | 用户故事 | 使用角色 |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| F-33 | 核心指标卡片 | P0 | - | 品牌方 |
| F-34 | 趋势图表 | P1 | - | 品牌方 |
| F-35 | 风险预警 | P1 | - | 品牌方 |
| F-36 | 代理商绩效对比 | P1 | - | 品牌方 |
| F-37 | 达人排行榜 | P2 | - | 代理商 |
#### F-33 核心指标卡片
**功能描述：** 展示审核总量、初审通过率、硬性召回率、舆情拦截数、平均审核周期。
**界面映射：** 品牌方端 → 数据看板 → 顶部指标卡片
---
#### F-34 趋势图表
**功能描述：**
- 近 30 天审核量与通过率趋势
- 问题分布饼图（违禁词/竞品/舆情/卖点遗漏）
- 问题高发时段热力图
**界面映射：** 品牌方端 → 数据看板 → 可视化图表区
---
#### F-35 风险预警
**功能描述：** 实时预警异常情况。
**预警类型：**
- 🔴 紧急：竞品露出集中爆发
- 🟠 关注：达人连续未通过
- 🟡 舆情：舆情拦截数异常上升
**界面映射：** 品牌方端 → 数据看板 → 风险预警区
---
#### F-36 代理商绩效对比
**功能描述：** 柱状图对比各代理商的审核效率与通过率。
**界面映射：** 品牌方端 → 数据看板 → 代理商对比
---
#### F-37 达人排行榜
**功能描述：** 按通过率、响应速度对达人排名，预警问题达人。
**界面映射：** 代理商端 → 数据报表 → 达人维度
---
### 3.8 审计日志与证据导出
| 功能编号 | 功能名称 | 优先级 | 用户故事 | 使用角色 |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| F-38 | 审核记录查询 | P1 | US-12 | 品牌方 |
| F-39 | 完整审核链路查看 | P1 | US-12 | 品牌方 |
| F-40 | 证据链 PDF 导出 | P1 | US-12 | 品牌方/代理商 |
#### F-38 审核记录查询
**功能描述：** 查看所有审核记录，支持高级筛选（时间/代理商/达人/结果）。
**界面映射：** 品牌方端 → 审计日志 → 列表视图
---
#### F-39 完整审核链路查看
**功能描述：** 点击任意记录查看完整审核链路，包含原始视频、AI 报告、人工决策、申诉记录。
**界面映射：** 品牌方端 → 审计日志 → 详情页
---
#### F-40 证据链 PDF 导出
**功能描述：** 生成符合法务要求的 PDF 报告。
**报告内容：**
- 时间戳：所有操作的精确时间记录
- 截图：AI 报错对应的视频截图
- 规则依据：触发的规则版本与具体条款
- 审核人：操作人身份与电子签名
- 规则版本号、模型版本号
- 完整操作日志（不可篡改）
**界面映射：** 品牌方端 → 审计日志 → 证据链导出
---
### 3.9 舆情预警中心
| 功能编号 | 功能名称 | 优先级 | 用户故事 | 使用角色 |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| F-41 | 舆情风险视频监控 | P2 | US-06 | 品牌方 |
| F-42 | 舆情案例库 | P2 | - | 品牌方 |
| F-43 | 舆情阈值设置 | P1 | US-10 | 品牌方 |
#### F-41 舆情风险视频监控
**功能描述：** 近期被 AI 标记为"舆情风险"的视频列表，按风险等级排序。
**界面映射：** 品牌方端 → 舆情预警中心 → 实时监控
---
#### F-42 舆情案例库
**功能描述：** 历史舆情事件归档，作为培训素材供代理商学习。
**界面映射：** 品牌方端 → 舆情预警中心 → 案例库
---
#### F-43 舆情阈值设置
**功能描述：** 调整 AI 对"油腻"、"性感"、"争议话题"的敏感度，支持按平台差异化配置。
**重要约束：** 舆情风险仅作提示，不作为强制拦截依据
**界面映射：** 品牌方端 → 规则配置 → 舆情阈值设置
---
## 4. 功能优先级汇总
### 4.1 MVP (P0) - 必须实现
| 功能编号 | 功能名称 | 模块 |
| --- | --- | --- |
| F-01 | Brief 文档上传与解析 | Brief 管理 |
| F-02 | 在线文档链接导入 | Brief 管理 |
| F-03 | 平台规则库自动加载 | Brief 管理 |
| F-04 | 区域合规规则切换 | Brief 管理 |
| F-07 | 文本脚本提交与预审 | 脚本预审 |
| F-08 | 违规检测与修改建议 | 脚本预审 |
| F-10 | 视频上传 | 视频审核 |
| F-11 | 多模态联合检测 | 视频审核 |
| F-12 | 竞品 Logo 检测 | 视频审核 |
| F-13 | 违禁词口播检测 | 视频审核 |
| F-14 | 时间戳风险标注 | 视频审核 |
| F-19 | 风险列表展示 | 审核台 |
| F-20 | 确认/驳回操作 | 审核台 |
| F-33 | 核心指标卡片 | 数据看板 |
### 4.2 V1.1 (P1) - 首版后快速迭代
| 功能编号 | 功能名称 | 模块 |
| --- | --- | --- |
| F-05 | 品牌私有规则配置 | Brief 管理 |
| F-06 | 规则版本管理与审计 | Brief 管理 |
| F-09 | 语境理解降低误报 | 脚本预审 |
| F-15 | Brand Safety 软性风险提示 | 视频审核 |
| F-16 | 分区审核规则 | 视频审核 |
| F-17 | 审核进度实时展示 | 视频审核 |
| F-18 | 时间戳修改清单 | 视频审核 |
| F-21 | 强制通过权 | 审核台 |
| F-22 | 特例记录与白名单 | 审核台 |
| F-23 | 规则依据与证据查看 | 审核台 |
| F-24~27 | 申诉与仲裁 | 申诉 |
| F-34~36 | 趋势图表与预警 | 数据看板 |
| F-38~40 | 审计日志与证据导出 | 审计 |
| F-43 | 舆情阈值设置 | 舆情 |
### 4.3 V2 (P2) - 中长期规划
| 功能编号 | 功能名称 | 模块 |
| --- | --- | --- |
| F-28~29 | 版本差异报告与双屏播放 | 版本比对 |
| F-30~32 | 批量上传/审核/导出 | 批量处理 |
| F-37 | 达人排行榜 | 数据报表 |
| F-41~42 | 舆情监控与案例库 | 舆情 |
---
## 5. 角色-功能映射
| 功能模块 | 达人 | 代理商 | 品牌方 |
| --- | --- | --- | --- |
| Brief 管理 | 查看 | 上传/编辑 | 配置规则 |
| 脚本预审 | ✅ 提交 | 查看 | 查看 |
| 视频审核 | ✅ 上传 | 查看报告 | 查看报告 |
| 审核台 | ❌ | ✅ 初审 | ✅ 终审/强制通过 |
| 申诉 | ✅ 发起 | ✅ 仲裁 | ❌ |
| 版本比对 | ❌ | ✅ | ✅ |
| 批量处理 | ❌ | ✅ | ✅ |
| 数据看板 | 个人进度 | 项目/达人 | 全局 |
| 规则配置 | ❌ | ❌ | ✅ |
| 审计日志 | ❌ | 所管辖 | 全部 |
| 舆情预警 | ❌ | ❌ | ✅ |
---
## 6. 非功能性要求
| 类别 | 要求 |
| --- | --- |
| **可用性** | 月度可用性 ≥ 99.5%，支持灰度发布与快速回滚 |
| **性能** | 1080p、≤ 100MB 视频生成报告 ≤ 5 分钟（排队 ≤ 2 分钟） |
| **安全** | 传输与存储加密；基于角色权限控制；关键操作二次确认 |
| **隐私** | 数据最小化；默认保留 30 天；符合《个保法》与 GDPR |
| **数据本地化** | 国内客户数据存储于中国大陆境内服务器 |
| **审计** | 操作日志可审计且不可篡改 |
---
## 7. 合规约束
| 约束类型 | 说明 |
| --- | --- |
| **规则来源** | 必须基于公开法规、平台官方规则或品牌方授权的 Brief |
| **可解释性** | AI 不做黑盒决策，每条结论必须给出证据与规则依据 |
| **辅助决策** | 系统为"辅助工具"，不直接触发平台处罚，最终责任由人工承担 |
| **软性风控边界** | 主观风险（油腻/爹味等）仅作提示，不强制拦截 |
| **数据隔离** | 品牌方 Brief 和私有数据严格隔离，不得用于训练通用模型 |
| **在线文档** | 仅支持用户授权的分享链接，不得绕过权限抓取 |
---
## 8. 相关文档
| 文档名称 | 说明 |
| --- | --- |
| RequirementsDoc.md | 业务需求文档（用户故事、成功指标） |
| PRD.md | 产品需求文档（功能需求、技术架构） |
| User_Role_Interfaces.md | 用户角色与界面规范 |
| 技术设计文档 (TDD) | 待编写 |
| API 接口规范 | 待编写 |
| 数据字典 | 待编写 |
| 测试计划 | 待编写 |

399
PRD.md Normal file
View File

@ -0,0 +1,399 @@
# PRD.md - 智能视频合规审核系统
| 文档类型 | **PRD (Product Requirement Document)** |
| --- | --- |
| **项目名称** | SmartAudit (AI 营销内容合规审核平台) |
| **版本号** | V1.0 |
| **发布日期** | 2026-01-30 |
| **状态** | 草稿 (Draft) |
| **负责人** | 产品经理 |
---
## 版本历史 (Version History)
| 版本 | 日期 | 作者 | 变更说明 |
| --- | --- | --- | --- |
| V0.1 | 2026-01-30 | - | 基于 RequirementsDoc.md 产出首版 PRD |
| V0.2 | 2026-01-30 | ClaudeCode | 根据 RD 审阅修订：补充技术架构、术语定义、用户故事引用、品牌方工作流 |
| V0.3 | 2026-01-30 | Codex | 合规一致性修订：补充一致性定义、软性风控提示边界与特例记录规范 |
| V0.4 | 2026-01-30 | Claude | 审阅调整：补充产品愿景与量化目标、假设与约束章节、细化背景数据 |
---
## 1. 背景与目标 (Background & Goals)
### 1.1 背景
品牌短视频投放已成主流，但当前人工审核存在严重瓶颈：
1. **效率低下：** 人工审核一条 3 分钟视频+对比 Brief 平均耗时 15-20 分钟，且需反复修改 3-5 轮
2. **标准不一：** 不同审核员对"品牌调性"理解不同，导致达人无所适从
3. **风险高企：** 人工疲劳导致漏判（如竞品露出、边缘违禁词），极易引发公关危机
### 1.2 产品愿景
打造一款**基于多模态大模型的 B2B SaaS 审核工具**。系统定位为**"智能预审员"**，在人工介入前**自动化拦截 80% 的基础错误和合规风险**，将审核流转周期从"天"缩短到"小时"。
### 1.3 目标
- 建立可复用的多模态审核能力，实现文本、语音、画面一致审核
- 在保持合规的前提下，将审核周期从天级缩短至小时级
- 形成可审计、可申诉、可追溯的审核证据链
### 1.4 非目标 (Non-Goals)
- 不提供视频剪辑或制作工具。
- 不涉及支付与结算。
- 不负责发布后数据监测。
- 不支持直播流实时审核。
- 不自动触发平台处罚或下架动作。
---
## 2. 术语与定义 (Glossary)
| 术语 | 定义 |
| --- | --- |
| Brief | 品牌投放要求文件，包含卖点、禁忌、话术、素材规范等 |
| 违禁词库 | 平台与法律合规要求的规则集合（含极限词、功效词、敏感话题等） |
| 初审通过率 | 仅经过 AI 预审后一次性通过的比例（不进入人工返工） |
| 召回率/误报率 | 在标注测试集中识别到"确实违规"的比例 / 误判为违规的比例 |
| Brand Safety | 涉及价值观、偏见、歧视、舆情争议等非硬性违规风险 |
| 一致性 | 软性风控结论与人工复核结论一致的比例（以人工复核为基准） |
| 版本比对 (Diff) | 针对同一任务的不同版本视频，自动识别修改点和未修改点的能力 |
---
## 3. 成功指标 (Success Metrics)
| 指标类别 | 指标名称 | 目标值 | 测量方式 | 责任方 |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| 效率 | 单条视频人工投入时长 | 从 20 分钟降至 ≤ 5 分钟 | 系统埋点统计（30 天样本） | 产品经理 |
| 质量 | AI 脚本预审后首次通过率 | 提升 ≥ 30% | 对比上线前 30 天基线 | 算法团队 |
| 硬性召回 | 违禁词/竞品 Logo 召回率 | ≥ 95% | 标注测试集评估 | 算法团队 |
| 硬性误报 | 违禁词/竞品 Logo 误报率 | ≤ 5% | 标注测试集评估 | 算法团队 |
| 软性一致性 | 舆情/价值观判断一致性 | ≥ 80% | 人工复核抽样比对 | 运营团队 |
| 用户满意度 | 代理商 NPS | 提升 ≥ 10 分 | 季度问卷调研 | 客户成功 |
**基线数据采集计划：** 上线前 30 天内完成现有流程的数据埋点，建立各项指标的基线值。
---
## 4. 目标用户与核心场景 (Personas & Key Scenarios)
### 4.1 用户角色
| 角色 | 描述 | 核心动机 | 典型行为 |
| --- | --- | --- | --- |
| **品牌方 MKT (Brand)** | 甲方市场部负责人，对内容安全负最终责任 | **安全第一**：宁可错杀，不可放过 | 下达 Brief，抽查视频，处理争议 |
| **代理商媒介 (Agency)** | 连接品牌与达人的中间方，系统高频使用者 | **效率至上**：快速过审，减少沟通成本 | 上传 Brief，初审任务，仲裁 |
| **达人/KOL (Creator)** | 内容创作者，系统的被审核端 | **通过率与结算**：希望反馈明确 | 上传脚本/视频，查看报告，申诉 |
### 4.2 核心场景与优先级
> 引用 RequirementsDoc.md 用户故事编号
**P0（MVP 必须实现）**
- Brief 上传解析与规则提取 → [US-01]
- 平台规则库加载 → [US-02]
- 脚本预审 → [US-03]
- 视频自动审核（竞品、违禁词、画面风险） → [US-05]
- 审核台风险打点与确认/驳回 → [US-08]
**P1（首版发布后快速迭代）**
- 语境理解降低误报 → [US-04]
- Brand Safety 软性风险提示 → [US-06]
- 审核进度展示与时间戳修改清单 → [US-07]
- 强制通过权与特例记录 → [US-09]
- 品牌私有规则管理与版本记录 → [US-10]
- 证据链导出 → [US-12]
**P2（中长期规划）**
- 批量上传/导出 → [US-11]
- 版本差异报告 → [US-13]
---
## 5. 产品范围 (Scope)
### 5.1 In Scope
- **全能文档解析引擎：** 支持 PDF/Word/Excel/PPT/图片/在线链接 的 Brief 自动解析与规则结构化
- **多模态审核核心：** 包含 NLP (文本/语义)、ASR (语音)、OCR (字幕)、CV (画面/物体) 综合检测能力
- **分区执法逻辑：** 智能区分"广告段"与"剧情段"，应用不同审核尺度
- **舆情风控雷达：** 针对"油腻感"、"价值观风险"、"错别字"的专项检测
- **交互式审核台：** 支持时间戳打点、风险高亮、版本比对 (Diff) 的 Web 界面
- **信用与申诉体系：** 包含申诉令牌管理和人工仲裁流程
- **规则库管理与版本控制：** 支持平台规则库更新、品牌私有规则与白名单配置
- **权限与多租户隔离：** 支持品牌/代理/达人不同角色的权限与数据隔离
- **审计日志与报告导出：** 支持导出可追溯的审核证据链
### 5.2 Out of Scope
- 视频剪辑工具：不提供在线剪辑功能，仅提供修改意见
- 支付与结算：不涉及品牌与达人的资金交易
- 发布后数据监测：不负责视频发布后的点赞/评论/转化数据分析
- 自动下架/投诉处理：不直接触发平台处罚或下架动作
- 直播流/实时切片审核：本期仅支持离线上传视频文件
---
## 6. 功能需求 (Functional Requirements)
> 说明：以下以模块划分，标注优先级 (P0/P1/P2)，并引用 RD 用户故事编号。
### 6.1 Brief 与规则管理 [US-01, US-02, US-10]
**P0**
- 支持 PDF/Word/Excel/PPT/图片上传与解析
- 支持已授权在线文档链接导入（如飞书/Notion分享链接）
- **重要约束**：仅支持用户授权的分享链接；不得绕过权限或抓取受限内容
- 自动提取核心卖点、禁忌词、品牌调性要求
- 平台规则库按投放平台（抖音、小红书、B站等）自动加载并校验冲突
- **区域合规支持**：不同地区投放需切换对应法规与平台规则版本
**P1**
- 品牌私有规则管理（禁用词、白名单、竞品列表）
- 规则版本管理与变更审计（可追溯的变更记录）
**验收要点**
- 图文混排 Brief 解析准确率 > 90%
- 规则冲突提示清晰可追溯
### 6.2 脚本预审 (Pre-production) [US-03, US-04]
**P0**
- 支持文本脚本提交与预审
- 输出违规项、遗漏卖点、建议修改
- 帮助达人在拍摄前发现问题，避免拍完重拍的沉没成本
**P1**
- 语境理解降低误报（区分广告语境与日常语境）
- 例如：不应将"最开心的一天"误判为广告极限词违规
**验收要点**
- 广告极限词与非广告语境的区分误报率 ≤ 5%（样本量 ≥ 1,000 句）
### 6.3 视频智能审核 (Post-production) [US-05, US-06, US-07]
**P0**
- 支持视频上传（≤ 100MB，1080p）
- ASR/OCR/CV 联合检测
- 检测竞品 Logo、不雅背景、违禁词口播
- 输出时间戳级别的风险点（精确到秒数）
**P1**
- Brand Safety 软性风险提示（油腻、爹味说教、性别偏见等）
- **仅提示不强制拦截**，需人工复核确认
- 广告段/剧情段分区审核规则
- **审核进度展示**：在等待期间显示 AI 处理进度（如"正在核对口播..."）
- 审核完成后提供带时间戳的修改清单
**验收要点**
- 竞品 Logo F1 ≥ 0.85（含画面角落遮挡 30% 场景）
- ASR 字错率 ≤ 10%（普通话 + 主流方言）
- OCR 准确率 ≥ 95%（含复杂背景）
- 报告产出时间 ≤ 5 分钟
### 6.4 审核台与人工复核 [US-08, US-09]
**P0**
- 审核台展示风险列表（红/黄/绿分级）与时间戳
- 支持确认/驳回操作，无需从头看视频
**P1**
- 品牌方"强制通过权"：可手动放行过于保守的误报（需记录原因与审批人）
- 支持将特例记录为规则白名单/豁免条款（需品牌方确认）
- 如需用于模型优化，必须确保数据授权与合规评估
- 可查看规则依据与证据片段
**验收要点**
- 每条结论包含规则版本、模型版本、证据截图/片段与时间戳
### 6.5 申诉与仲裁
**P1**
- 申诉令牌管理与工单流转
- 人工仲裁流程与记录
- 审计日志完整可追溯
### 6.6 版本差异与批量处理 [US-11, US-13]
**P2**
- **新旧版本差异报告**：AI 明确告知"V1版本中指出的N个违规点，有X个已修复，Y个未修复"
- 批量上传与批量导出审核报告
---
## 7. 关键流程 (Key User Flows)
### 7.1 品牌方工作流
1. 制定并下达 Brief 投放要求
2. 配置品牌私有规则（禁用词、竞品列表、白名单）
3. 抽查最终视频审核报告
4. 处理严重争议与风险决策
5. 行使"强制通过权"处理误报
6. 导出审核证据链用于合规归档
### 7.2 代理商工作流
1. 创建任务并上传 Brief
2. 系统解析 Brief 并生成规则集
3. 创建达人任务并发起脚本预审
4. 达人上传视频，系统自动审核
5. 审核员在审核台确认/驳回（基于红/黄/绿风险标记）
6. 进行人工仲裁（如有争议）
7. 导出报告与证据链
### 7.3 达人工作流
1. 上传脚本进行预审
2. 根据建议修改并提交视频
3. 查看 AI 审核进度（如"正在核对口播..."）
4. 收到带时间戳的修改清单
5. 触发申诉或修改再提交
---
## 8. 权限与多租户 (Permissions)
| 角色 | 可见范围 | 关键权限 |
| --- | --- | --- |
| 品牌方 | 品牌内任务与规则 | 强制通过、规则管理、报告导出、私有规则配置 |
| 代理商 | 代理商管理范围 | 任务创建、审核确认/驳回、批量处理、人工仲裁 |
| 达人 | 自己的任务 | 上传脚本/视频、查看报告、申诉 |
---
## 9. 数据与审计 (Data & Audit)
### 9.1 核心对象
- **任务**：品牌、代理、达人、投放平台、版本号
- **Brief**：原始文件、解析结构化内容
- **规则集**：平台规则 + 品牌私有规则 + 白名单 + 规则版本记录
- **审核记录**：风险项、时间戳、证据片段、风险等级（红/黄/绿）
- **人工决策**：确认/驳回/强制通过 + 操作人 + 操作时间
- **申诉记录**：申诉原因、仲裁结论、令牌消耗
### 9.2 审计要求 [US-12]
- 全流程日志可追溯、不可篡改
- 导出报告包含规则版本、模型版本、证据截图/片段与时间戳
- 支持争议场景下完整审核证据链导出
---
## 10. 非功能性需求 (NFR)
- **可用性**：月度可用性 ≥ 99.5%，支持灰度发布与快速回滚
- **性能**：1080p、≤ 100MB 视频生成报告 ≤ 5 分钟（排队时间不超过 2 分钟）
- **安全**：传输与存储加密；基于角色的权限控制；关键操作二次确认
- **隐私**：数据最小化访问；默认保留原始视频/报告 30 天，可按品牌配置延长或缩短
- **合规**：符合《个人信息保护法》与 GDPR；支持数据导出/删除；明确告知数据用途
- **数据本地化**：国内客户数据存储于中国大陆境内服务器；跨境传输需用户明示同意并符合监管要求
- **操作日志**：可审计且不可篡改
---
## 11. 假设与约束 (Assumptions & Constraints)
- **技术约束：** 视频处理极其消耗算力，需接受"非实时"反馈（深度审核需 1-3 分钟延迟）
- **数据隐私：** 品牌方的 Brief 和私有数据必须严格隔离，不得用于训练通用模型
- **平台依赖：** 若抖音/小红书的审核规则发生重大变更，系统需在一个工作日内更新规则库
- **规则来源：** 具体合规规则由品牌/法务提供并确认，平台规则以官方公告为准
- **在线文档接入：** 仅支持用户授权的分享链接；不得绕过权限或抓取受限内容
- **区域合规：** 不同地区投放需切换对应法规与平台规则版本
---
## 12. 合规原则与风控 (Compliance)
- **规则来源合法**：所有审核标准均需基于公开法律法规、平台官方规则或品牌方授权的私有 Brief；不得未经授权抓取或绕过登录限制
- **可解释与可申诉**：AI 不做黑盒决策，每条结论必须给出证据片段与规则依据，并支持申诉与人工仲裁
- **数据授权与最小化**：训练与评测数据需确保授权合规；默认最小化留存，过期自动清理
- **辅助决策定位**：系统明确定义为"辅助工具"，不直接触发下架、投诉或平台处罚动作，最终责任由人工操作员承担
- **偏见与歧视控制**：涉及主观评价的模型需经过偏见评估与定期复核，确保结论可解释且可追溯
- **软性风控边界**：主观风险仅作提示，不作为强制拦截依据
---
## 13. 技术架构概述 (Technical Architecture Overview)
> 详细架构见技术设计文档
```
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 用户接入层 │
│ Web Dashboard │ API Gateway │ 飞书/企微机器人 │ SDK │
└────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
│
┌────────────────────────────▼────────────────────────────────────┐
│ 业务服务层 │
│ Brief 解析服务 │ 脚本预审服务 │ 视频审核服务 │ 规则管理服务 │
└────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
│
┌────────────────────────────▼────────────────────────────────────┐
│ AI 能力层 │
│ 多模态 LLM │ ASR 引擎 │ OCR 引擎 │ CV 检测 │ 向量检索 │
└────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
│
┌────────────────────────────▼────────────────────────────────────┐
│ 数据与存储层 │
│ 对象存储 (视频/图片) │ 关系数据库 │ 向量数据库 │ 消息队列 │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘
```
**核心技术依赖：**
- **多模态大模型**：用于语义理解、Brief 解析、舆情判断
- **ASR/OCR**：支持普通话及主流方言的语音识别，支持复杂背景字幕识别
- **计算机视觉**：Logo 检测、物体识别、场景分类
- **消息队列**：异步处理视频审核任务，支持优先级调度
---
## 14. 里程碑与发布计划 (Milestones)
- **MVP (P0)**：Brief 解析、规则加载、脚本预审、视频审核、审核台
- **V1.1 (P1)**：Brand Safety 提示、规则版本、证据链导出、强制通过权、审核进度展示
- **V2 (P2)**：批量处理、版本差异报告
---
## 15. 风险与开放问题 (Open Questions)
| 问题 | 详细描述 | 建议解决方向 | 决策责任人 |
| --- | --- | --- | --- |
| 规则迭代频率 | 平台规则变更频繁，如何确保及时同步？ | 建立官方公告订阅 + 人工值班巡检，SLA ≤ 1 工作日 | 运营负责人 |
| 训练数据来源 | 标注成本高、数据授权复杂、敏感数据脱敏 | 优先使用品牌方授权的历史审核数据，建立数据脱敏 Pipeline | 算法 + 法务 |
| 舆情判断边界 | "油腻/爹味"等主观标签由谁最终定义？ | 建立"品牌方确认"机制，软性风控仅作提示，不作为强制拦截 | 产品经理 |
| 多语言支持 | 海外投放需支持英语、日语等 | 本期仅支持中文（普通话 + 主流方言），多语言作为 V2 规划 | 产品经理 |
| 模型幻觉风险 | LLM 可能产生不准确的审核结论 | 关键判断必须提供证据片段，人工复核覆盖高风险内容 | 算法团队 |
| 定价与商业模式 | 按视频条数、时长还是座席收费？ | 待商业化团队确定，技术架构需支持多种计费维度 | 商业化负责人 |
---
## 16. 相关文档 (References)
- RequirementsDoc.md - 业务需求文档
- 技术设计文档 (TDD) - 待编写
- API 接口规范 - 待编写
- 数据字典 - 待编写
- 测试计划 - 待编写
---
## 17. 缩略语 (Abbreviations)
| 缩略语 | 全称 | 说明 |
| --- | --- | --- |
| ASR | Automatic Speech Recognition | 自动语音识别 |
| OCR | Optical Character Recognition | 光学字符识别 |
| CV | Computer Vision | 计算机视觉 |
| NLP | Natural Language Processing | 自然语言处理 |
| LLM | Large Language Model | 大语言模型 |
| NPS | Net Promoter Score | 净推荐值 |
| SLA | Service Level Agreement | 服务级别协议 |
| GDPR | General Data Protection Regulation | 通用数据保护条例（欧盟） |

172
User_Role_Interfaces.md
View File

@ -16,22 +16,27 @@
| --- | --- | --- | --- | | --- | --- | --- | --- |
| V0.1 | 2026-01-30 | Gemini | 初稿：角色权限、三端界面设计 | | V0.1 | 2026-01-30 | Gemini | 初稿：角色权限、三端界面设计 |
| V1.0 | 2026-02-02 | Claude | 审阅补充：导航结构、数据看板、响应式/无障碍设计、错误处理规范 | | V1.0 | 2026-02-02 | Claude | 审阅补充：导航结构、数据看板、响应式/无障碍设计、错误处理规范 |
| V1.1 | 2026-02-02 | Claude | 与 RD/PRD 对齐：补充用户故事引用、区域合规、特例记录规范、证据链权限 |
--- ---
## 1. 角色权限矩阵 (Role-Permission Matrix) ## 1. 角色权限矩阵 (Role-Permission Matrix)
在进入界面细节前，先明确各角色在系统中的能力边界。 在进入界面细节前，先明确各角色在系统中的能力边界。
> 对应 PRD 第8章、RequirementsDoc 第3章
| 功能模块 | 👤 达人 (Creator) | 👥 代理商 (Agency) | 🛡️ 品牌方 (Brand) | | 功能模块 | 👤 达人 (Creator) | 👥 代理商 (Agency) | 🛡️ 品牌方 (Brand) |
| --- | --- | --- | --- | | --- | --- | --- | --- |
| **终端设备** | **Mobile (主) / Desktop** | **Desktop (主)** | **Desktop (主)** | | **终端设备** | **Mobile (主) / Desktop** | **Desktop (主)** | **Desktop (主)** |
| **Brief 管理** | 查看任务详情 | ✅ 上传/解析/编辑 Brief | ✅ 全局规则配置 | | **Brief 管理** | 查看任务详情 | ✅ 上传/解析/编辑 Brief | ✅ 全局规则配置 |
| **脚本/视频提交** | ✅ 上传 & 修改 | ❌ 不可提交 | ❌ 不可提交 | | **脚本/视频提交** | ✅ 上传 & 修改 [US-03] | ❌ 不可提交 | ❌ 不可提交 |
| **查看 AI 报告** | ✅ 仅查看自己的 | ✅ 查看所管辖达人的 | ✅ 查看所有 | | **查看 AI 报告** | ✅ 仅查看自己的 [US-07] | ✅ 查看所管辖达人的 | ✅ 查看所有 |
| **审核决策** | ❌ 无权 | ✅ 初审 (驳回/通过) | ✅ 终审 / 强制通过 | | **审核决策** | ❌ 无权 | ✅ 初审 (驳回/通过) [US-08] | ✅ 终审 / 强制通过 [US-09] |
| **申诉功能** | ✅ 发起申诉 (消耗令牌) | ✅ 仲裁申诉 | ❌ 无需申诉 | | **申诉功能** | ✅ 发起申诉 (消耗令牌) | ✅ 仲裁申诉 | ❌ 无需申诉 |
| **证据链导出** | ❌ 无权 | ✅ 导出所管辖任务 | ✅ 导出全部 [US-12] |
| **数据看板** | 仅看个人任务进度 | 整体进度 / 达人排名 | 全局合规率 / 舆情风控 | | **数据看板** | 仅看个人任务进度 | 整体进度 / 达人排名 | 全局合规率 / 舆情风控 |
| **系统配置** | ❌ 无权 | ❌ 无权 | ✅ 规则库/阈值/白名单配置 | | **系统配置** | ❌ 无权 | ❌ 无权 | ✅ 规则库/阈值/白名单/区域合规 [US-10] |
| **用户管理** | ❌ 无权 | ✅ 管理所属达人 | ✅ 管理代理商与达人 | | **用户管理** | ❌ 无权 | ✅ 管理所属达人 | ✅ 管理代理商与达人 |
--- ---
@ -84,17 +89,20 @@
* **状态概览：** 卡片式布局，显示当前任务状态（待提交、AI审核中、需修改、已通过）。 * **状态概览：** 卡片式布局，显示当前任务状态（待提交、AI审核中、需修改、已通过）。
* **行动号召 (CTA):** 针对不同状态显示醒目按钮，如 `[上传脚本]` 或 `[查看修改意见]`。 * **行动号召 (CTA):** 针对不同状态显示醒目按钮，如 `[上传脚本]` 或 `[查看修改意见]`。
### 2.2 智能上传与扫描页 (The Magic Scanner) ### 2.2 智能上传与扫描页 (The Magic Scanner) [US-03, US-07]
这是达人等待 AI 结果的页面，必须缓解等待焦虑（Wait-time Anxiety）。 这是达人等待 AI 结果的页面，必须缓解等待焦虑（Wait-time Anxiety）。
* **文件支持：** 支持粘贴文本、上传文档、上传视频文件。 * **文件支持：** 支持粘贴文本、上传文档、上传视频文件（≤ 100MB，1080p）
* **透明思考 UI：** * **透明思考 UI：** 实时显示 AI 处理进度
* 屏幕中央显示 AI 正在扫描的动态波纹。 * 屏幕中央显示 AI 正在扫描的动态波纹
* **滚动日志 (Rolling Log):** 实时显示 AI 动作，例如： * **进度指示器：** 显示当前处理阶段和预估剩余时间
> 🔍 *正在解析 Brief 核心卖点...* * **滚动日志 (Rolling Log):** 实时显示 AI 动作，例如：
> 👁️ *正在逐帧检测竞品 Logo...* > 🔍 *正在解析 Brief 核心卖点...*
> 🧠 *正在分析口播情感色彩...* > 👁️ *正在逐帧检测竞品 Logo...*
> 🧠 *正在分析口播情感色彩...*
> ✅ *口播检测完成，正在核对卖点覆盖...*
* **离开提示：** 深度审核约需 1-3 分钟，可选择离开并通过微信通知结果
@ -121,8 +129,14 @@
* **申诉入口：** * **申诉入口：**
* 在每一条报错旁边提供 `[ 申诉 ]` 按钮。 * 在每一条报错旁边提供 `[ 申诉 ]` 按钮
* **申诉弹窗：** 显示剩余令牌数量（如：剩余 2 次），并提供理由输入框。 * **申诉弹窗：**
* 显示剩余令牌数量（如：剩余 2 次）
* 令牌配额基于达人信用评分（历史表现越好，配额越高）
* 提供理由输入框（必填，≥ 10 字）
* 可上传补充证据（截图、链接等）
* **申诉流程：** 提交 → 代理商仲裁 → 结果通知
* **令牌返还：** 申诉成功后令牌自动返还
### 2.4 消息通知中心 (Notification Center) ### 2.4 消息通知中心 (Notification Center)
@ -160,67 +174,78 @@
* **待办事项：** 醒目显示 `待人工复核 (12)`、`申诉待仲裁 (3)`。 * **待办事项：** 醒目显示 `待人工复核 (12)`、`申诉待仲裁 (3)`。
* **项目概览：** 显示当前 Brief 下的所有达人提交进度条。 * **项目概览：** 显示当前 Brief 下的所有达人提交进度条。
### 3.2 Brief 配置中心 (Brief Setup) ### 3.2 Brief 配置中心 (Brief Setup) [US-01, US-02]
* **全能解析器：** 巨大的拖拽上传区域。 * **全能解析器：** 巨大的拖拽上传区域
* 支持 PDF/Word/Excel/PPT/图片上传
* **在线文档链接导入：** 支持飞书/Notion 等已授权分享链接
* ⚠️ **重要约束：** 仅支持用户授权的分享链接；不得绕过权限或抓取受限内容
* **投放平台选择：** 选择目标平台（抖音/小红书/B站等），自动加载对应平台规则库
* **区域合规切换：** 不同地区投放可切换对应法规与平台规则版本
* **规则确认区 (Split View):** * **规则确认区 (Split View):**
* 左侧：原始 PDF/文档预览。 * 左侧：原始 PDF/文档预览
* 右侧：AI 提取出的**结构化规则表单**（可编辑）。 * 右侧：AI 提取出的**结构化规则表单**（可编辑）
* *必含词：* [美白] [淡斑] (支持手动增删) * *必含词：* [美白] [淡斑] (支持手动增删)
* *禁忌词：* [药用] [治疗] * *禁忌词：* [药用] [治疗]
* *参考图：* (显示 AI 从 Brief 提取的 3 张参考图) * *参考图：* (显示 AI 从 Brief 提取的 3 张参考图)
* **规则冲突提示：** 若 Brief 要求与平台规则冲突，高亮显示并给出建议
### 3.3 核心审核决策台 (The Review Cockpit) ✨ *核心功能* ### 3.3 核心审核决策台 (The Review Cockpit) ✨ *核心功能* [US-05, US-08]
这是系统最复杂的界面，用于人工复核 AI 的结果。 这是系统最复杂的界面，用于人工复核 AI 的结果。
**布局结构：** **布局结构：**
* **左侧：视频播放器** * **左侧：视频播放器**
* **智能进度条：** 进度条上打满 colored dots。 * **智能进度条：** 进度条上打满 colored dots
* 🔴 红点：硬伤（点击跳转）。 * 🔴 红点：硬伤（点击跳转）
* 🟠 橙点：油腻/舆情风险。 * 🟠 橙点：油腻/舆情风险
* 🟢 绿点：成功识别到的卖点（High-light）。 * 🟢 绿点：成功识别到的卖点（High-light）
* **画中画参考：** 播放器角落可悬浮 Brief 中的参考图，方便对比（如对比手持产品的手势）
* **画中画参考：** 播放器角落可悬浮 Brief 中的参考图，方便对比（如对比手持产品的手势）。
* **右侧：AI 检查单 (The Checklist)** * **右侧：AI 检查单 (The Checklist)**
* **分区一：硬性合规 (Hard Rules)** * **分区一：硬性合规 (Hard Rules)** — 必须处理
* [✅] 违禁词检测 * [✅] 违禁词检测
* [✅] 竞品 Logo 检测 * [✅] 竞品 Logo 检测
* **分区二：Brief 完成度 (Brief Compliance)**
* [❌] 卖点：未提及"24小时持妆" (AI 提示：全程未检测到相关语义)
* **分区二：Brief 完成度 (Brief Compliance)** * **分区三：舆情雷达 (Sentiment Radar)** [US-06]
* [❌] 卖点：未提及“24小时持妆” (AI 提示：全程未检测到相关语义) * [⚠️] **00:42 油腻预警：** 达人表情过于夸张，建议检查
* ⚠️ **重要说明：** 软性风险（油腻/爹味/性别偏见等）**仅作提示，不强制拦截**，需人工复核确认
* **分区三：舆情雷达 (Sentiment Radar)**
* [⚠️] **00:42 油腻预警：** 达人表情过于夸张，建议检查。
* **底部：决策栏 (Action Bar)** * **底部：决策栏 (Action Bar)**
* `[ 驳回 ]`：点击后，自动将勾选的问题打包发送给达人。 * `[ 驳回 ]`：点击后，自动将勾选的问题打包发送给达人
* `[ 强制通过 ]`：忽略 AI 的黄色警告，强制放行（需填写备注）。 * `[ 强制通过 ]` [US-09]：忽略 AI 的黄色警告，强制放行
* `[ 通过 ]`：流程结束。 * **必须填写放行原因**（如"达人玩的新梗，品牌方认可"）
* **记录审批人**与操作时间，纳入审计日志
* `[ 记录为特例 ]`：将当前判断记录为规则白名单/豁免条款
* 需品牌方确认后生效
* 如需用于模型优化，必须确保数据授权与合规评估
* `[ 通过 ]`：流程结束
### 3.4 版本比对视窗 (Diff View) ### 3.4 版本比对视窗 (Diff View) [US-13]
当达人提交 V2 版本时触发。 当达人提交 V2 版本时触发。
* **双屏模式：** 左侧 V1，右侧 V2（同步播放）。 * **顶部统计摘要：**
```
┌─────────────────────────────────────────────────────┐
│ 📊 版本差异报告 │
│ V1 版本指出 3 个违规点：✅ 已修复 2 个 | ❌ 未修复 1 个 │
└─────────────────────────────────────────────────────┘
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* **双屏模式：** 左侧 V1，右侧 V2（同步播放）
* **差异高亮：** * **差异高亮：**
* 右侧列表仅显示 **"V1 报错点"** 的修复情况。 * 右侧列表仅显示 **"V1 报错点"** 的修复情况
* 状态：`已修复 ✅` 或 `未修复 ❌`。 * 状态：`已修复 ✅` 或 `未修复 ❌`
* 点击条目可跳转到对应时间戳，V1/V2 同步定位
* **快速决策：** 若所有违规点均已修复，提供"快速通过"按钮
### 3.5 达人管理 (Creator Management) ### 3.5 达人管理 (Creator Management)
@ -258,11 +283,13 @@
* 支持导出 Excel/PDF 格式 * 支持导出 Excel/PDF 格式
* 支持定时邮件订阅周报 * 支持定时邮件订阅周报
### 3.7 批量操作中心 (Batch Operations) ### 3.7 批量操作中心 (Batch Operations) [US-11]
* **批量上传：** 支持 ZIP 压缩包批量上传多个视频 * **批量上传：** 支持 ZIP 压缩包批量上传多个视频
* **批量审核：** 对无问题项批量通过（需二次确认） * **批量审核：** 对无问题项批量通过（需二次确认）
* **批量导出：** 一键导出选中任务的审核报告 * **批量导出：** 一键导出选中任务的审核报告
* 支持 Excel/PDF 格式
* 包含完整审核证据链
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@ -275,14 +302,16 @@
品牌方需要一目了然地掌握整体合规状况。 品牌方需要一目了然地掌握整体合规状况。
> 对应 PRD 成功指标：人工投入时长、初审通过率、召回率/误报率、舆情一致性
**顶部指标卡片：** **顶部指标卡片：**
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┌─────────────┬─────────────┬─────────────┬─────────────┐ ┌─────────────┬─────────────┬─────────────┬─────────────┬─────────────┐
│ 📊 本月 │ ✅ 初审 │ ⚠️ 舆情 │ ⏱️ 平均 │ │ 📊 本月 │ ✅ 初审 │ 🎯 硬性 │ ⚠️ 舆情 │ ⏱️ 平均 │
│ 审核总量 │ 通过率 │ 拦截数 │ 审核周期 │ │ 审核总量 │ 通过率 │ 召回率 │ 拦截数 │ 审核周期 │
│ 1,234 │ 78.5% │ 23 │ 4.2 小时 │ │ 1,234 │ 78.5% │ 96.2% │ 23 │ 4.2 小时 │
│ ↑12% │ ↑5.2% │ ↓18% │ ↓32% │ │ ↑12% │ ↑5.2% │ 目标≥95% │ ↓18% │ 目标≤5分钟 │
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**可视化图表区：** **可视化图表区：**
@ -290,27 +319,37 @@
* **问题分布：** 饼图展示违规类型占比（违禁词 / 竞品 / 舆情 / 卖点遗漏） * **问题分布：** 饼图展示违规类型占比（违禁词 / 竞品 / 舆情 / 卖点遗漏）
* **代理商对比：** 柱状图对比各代理商的审核效率与通过率 * **代理商对比：** 柱状图对比各代理商的审核效率与通过率
* **热力图：** 问题高发时段分布（帮助优化审核资源配置） * **热力图：** 问题高发时段分布（帮助优化审核资源配置）
* **舆情一致性：** 软性风控判断与人工复核的一致率（目标 ≥ 80%）
**风险预警区：** **风险预警区：**
* 🔴 **紧急：** "代理商A在过去24小时内有5条视频触发'竞品露出'，请关注" * 🔴 **紧急：** "代理商A在过去24小时内有5条视频触发'竞品露出'，请关注"
* 🟠 **关注：** "达人B连续3次提交未通过，建议沟通" * 🟠 **关注：** "达人B连续3次提交未通过，建议沟通"
* 🟡 **舆情：** "本周舆情风险拦截数异常上升，建议检查阈值设置"
### 4.2 全局规则配置 (Rule Engine) ### 4.2 全局规则配置 (Rule Engine) [US-10]
* **黑白名单管理：** * **黑白名单管理：**
* **禁用词库：** 支持分类管理（广告法 / 平台规则 / 品牌私有） * **禁用词库：** 支持分类管理（广告法 / 平台规则 / 品牌私有）
* **竞品列表：** 上传竞品 Logo 图库，支持相似度阈值设置 * **竞品列表：** 上传竞品 Logo 图库，支持相似度阈值设置
* **白名单：** 允许特定达人/场景豁免某些规则 * **白名单：** 允许特定达人/场景豁免某些规则
* **特例记录：** 查看从审核台记录的豁免条款，支持确认/撤销
* **区域合规配置：**
* 支持按投放地区切换法规版本（中国大陆 / 港澳台 / 海外）
* 不同地区规则库独立管理
* 切换时自动校验现有 Brief 与新规则的兼容性
* **舆情阈值设置：** * **舆情阈值设置：**
* 调整 AI 对"油腻"、"性感"、"争议话题"的敏感度 * 调整 AI 对"油腻"、"性感"、"争议话题"的敏感度
* 支持 High / Medium / Low 三档 * 支持 High / Medium / Low 三档
* 支持按平台差异化配置（抖音 vs 小红书） * 支持按平台差异化配置（抖音 vs 小红书）
* ⚠️ **提示：** 舆情风险仅作提示，不作为强制拦截依据
* **规则版本管理：** * **规则版本管理：**
* 规则变更历史可追溯 * 规则变更历史可追溯（含变更人、变更时间、变更内容）
* 支持回滚到历史版本 * 支持回滚到历史版本
* 变更需审批生效（防止误操作） * 变更需审批生效（防止误操作）
* **平台规则同步：** 抖音/小红书规则变更时，系统在 1 工作日内更新并通知
### 4.3 代理商管理 (Agency Management) ### 4.3 代理商管理 (Agency Management)
@ -327,7 +366,7 @@
* 代理商月度评分卡 * 代理商月度评分卡
* 问题率对比排名 * 问题率对比排名
### 4.4 审计日志 (Audit Log) ### 4.4 审计日志 (Audit Log) [US-12]
* **列表视图：** 查看所有审核记录，支持高级筛选 * **列表视图：** 查看所有审核记录，支持高级筛选
* 按时间范围 / 代理商 / 达人 / 审核结果筛选 * 按时间范围 / 代理商 / 达人 / 审核结果筛选
@ -340,10 +379,13 @@
* 申诉记录（如有） * 申诉记录（如有）
* **证据链导出：** 生成符合法务要求的 PDF 报告，包含： * **证据链导出：** 生成符合法务要求的 PDF 报告，包含：
* 审核人签名（电子） * **时间戳：** 所有操作的精确时间记录
* AI 报错截图与时间戳 * **截图：** AI 报错对应的视频截图
* 人工决策依据 * **规则依据：** 触发的规则版本与具体条款
* 完整操作日志 * **审核人：** 操作人身份与电子签名
* **规则版本号：** 审核时使用的规则库版本
* **模型版本号：** AI 检测时使用的模型版本
* 完整操作日志（不可篡改）
### 4.5 舆情预警中心 (Brand Safety Center) ### 4.5 舆情预警中心 (Brand Safety Center)